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三菱UFJ銀行

Lollipop

Ceci est l'application officielle fournie par Mitsubishi UFJ Bank.
Vous pouvez facilement postuler à diverses procédures sans avoir à vous rendre en magasin.

■Fonctions principales
・Demande de réémission d'une carte de paiement inutilisable
・Demande de suspension ou de réémission d'une carte de paiement/d'un livret en raison de perte ou de vol
・Reprise de l'utilisation des cartes de paiement et des livrets suspendus en raison de perte ou de vol
・Reprise de l'utilisation des cartes de paiement et des livrets récupérés par la police
・Demande de réémission d'une carte de débit inutilisable
・Annulation de carte de débit
・ Arrêtez d'utiliser le sceau perdu ・ Passez à un compte qui ne nécessite pas de sceau
・Changement d'adresse/numéro de téléphone
・Modification de la limite d'utilisation des cartes de paiement
・ Changement de nom (passer à un compte sans sceau)
・Délivrance du certificat de solde
・Annulation de compte
・Confirmation des résultats de réception
À l’avenir, nous prévoyons d’étendre progressivement les procédures pouvant être effectuées avec cette application.

■Environnement de fonctionnement confirmé
Veuillez consulter la page d'accueil suivante pour plus de détails.
https://direct.bk.mufg.jp/dousa/index.html#003

■Remarque
・Lorsque vous utilisez cette application, veuillez vérifier attentivement les « Règlements d'utilisation de l'application Easy Procedures » et saisir les informations que vous avez soumises à notre banque.
- Les cas qui ne sont pas acceptés via cette application sont répertoriés sur notre site Web, veuillez donc vérifier les détails avant de continuer.
・Veuillez vérifier les résultats de réception dans [Confirmer l'historique de l'application] sous [Menu] dans l'application.
Selon le service, les résultats peuvent être reflétés le jour ouvrable de la banque suivant la date de demande.
- Si vous rootez votre appareil ne serait-ce qu'une seule fois, ou si vous activez le débogage USB dans les options du développeur, l'application risque de ne pas démarrer ou de fonctionner correctement pour garantir la sécurité. Des erreurs peuvent survenir même si vous avez installé les outils nécessaires au root. Si la fonction de débogage USB dans les options du développeur est activée, veuillez la désactiver avant utilisation. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre smartphone.

■Coordonnées

Bureau de réémission de cartes bancaires Mitsubishi UFJ
　0120-511-177　
Horaires de réception de 9h00 à 17h00
(Hors samedis, dimanches, jours fériés et jours fériés aux guichets)

Centre de réception des pertes bancaires Mitsubishi UFJ
　0120-544-565
Horaires d'accueil 24h/24, 365 jours par an
(Hors 21h00 le deuxième samedi de chaque mois jusqu'à 6h40 le lendemain matin)

Bureau de débit de la banque Mitsubishi UFJ (demandes de cartes de débit)
　0570-070-735
Numéro de service 1-3 (VISA)
Service numéro 2 (JCB)
  Horaires de réception : 9h00-17h00
(Hors 31/12-1/3)

Bureau de réémission de cartes bancaires Mitsubishi UFJ (demandes de renseignements sur la carte de débit intégrée)
　0120-511-177　
Horaires de réception de 9h00 à 17h00
(Hors samedis, dimanches, jours fériés et jours fériés aux guichets)

Bureau de débit de la banque Mitsubishi UFJ
　0570-070-735
Numéro de service 1-3 (VISA)
Service numéro 2 (JCB)
  Horaires de réception : 9h00-17h00
(Hors 31/12-1/3)

Centre d'appels de la banque Mitsubishi UFJ
　0120-860-777
Numéro de service 1-1
Horaires de la réception : de 9h00 à 21h00 tous les jours

Centre d'appels de la banque Mitsubishi UFJ
　0120-860-777
Numéro de service 1-1
Horaires de la réception : de 9h00 à 21h00 tous les jours
*Il vous sera demandé de changer votre adresse, mais veuillez continuer à parler.

Centre d'appels de la banque Mitsubishi UFJ
　0120-860-777
Numéro de service 1-1
Horaires de la réception : de 9h00 à 21h00 tous les jours
*Il vous sera demandé de changer votre adresse, mais veuillez continuer à parler.

Centre d'appels de la banque Mitsubishi UFJ
　0120-860-777
Numéro de service 1-1
Horaires de la réception : de 9h00 à 21h00 tous les jours
*Il vous sera demandé de changer votre adresse, mais veuillez continuer à parler.

Réémission de la carte Suspension, reprise de l'utilisation et réémission de la carte/du livret perdu Changement d'adresse, de numéro de téléphone, de nom et de limite de carte Changement de compte sans sceau Certificat de solde Annulation Réémission/annulation de débit

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